Ένας καταναλωτής θυμάται δύο μέρη μιας αγοραστικής εμπειρίας: το τέλος της εμπειρίας (Recent Effect) και τη συναισθηματική κορύφωση αυτής της εμπειρίας (peak-end effect).

Συμπληρώστε τη φόρμα στα δεξιά της οθόνης σας και κατεβάστε ΔΩΡΕΑΝ μια πολύ ενδιαφέρουσα έρευνα που έγινε τον Ιούνιο του 2014 σε ευρωπαίους καταναλωτές (Αγγλία, Γαλλία, Γερμανία) σχετικά με το βαθμό εμπιστοσύνης τους στις διαδικασίες online αγορών, τις συμπεριφορές, συνήθειες, προκαταλήψεις και καταγγελίες στις ηλεκτρονικές τους συναλλαγές καθώς και τα συστήματα φήμης που επηρεάζουν τις αποφάσεις τους.